当发现竹鼠流口水时，一定要查清病因，确定是饲料配比的问题，还是外力损伤所致。

如果是饲料的问题，应当立即停止喂食精料，或少量精料，期间已粗料为主，比如竹子、皇竹草等，先保证竹鼠可以吃东西，后续治疗跟上就可以了。

当出现竹鼠不吃饲料的情况时，就需要进行药物治疗了。

治疗方法：

涂抹人用西瓜霜粉和利福平胶囊于嘴巴内，一天两次，只到舌头、牙龈和嘴巴内白色小泡（患病比较严重的老鼠）或小出血的点（刚发病的老鼠，用肉眼仔细辨别）消失。