笔记本电脑上网正常但钉钉登录不上，可能的原因有多种，以下是一些可能的解决方案：

检查钉钉版本：确保你的钉钉应用是最新版本。有时候，过时的应用版本可能与服务器不兼容，导致登录问题。你可以在应用商店或钉钉官网下载最新版本。

清除缓存和Cookie：钉钉的缓存和Cookie积累过多可能会导致登录问题。你可以尝试清除浏览器或钉钉应用的缓存和Cookie，然后重新尝试登录。

检查网络连接：尽管你的笔记本电脑已经连接上网，但钉钉可能由于网络不稳定或配置问题而无法登录。你可以尝试重启路由器或调整网络设置，确保网络连接稳定。

检查防火墙和安全软件设置：某些防火墙或安全软件可能会阻止钉钉的正常运行。你可以检查这些软件的设置，确保钉钉没有被阻止或限制。

尝试使用其他登录方式：如果你使用的是第三方登录方式（如微信、QQ等），可以尝试直接使用钉钉账号登录，看看是否可以解决问题。

检查钉钉服务器状态：有时候，钉钉的服务器可能出现故障或维护，导致无法正常登录。你可以查看钉钉的官方公告或社交媒体，了解是否有相关的服务器问题。

如果以上方法都无法解决问题，建议你联系钉钉的客服支持，获取更具体的帮助和解决方案。同时，也可以尝试在钉钉的官方论坛或社区中搜索类似问题的解决方案，看看其他用户是如何解决这个问题的。