如果您在移动惠生活抽到的当月惠奖品是流量,却没有在领奖中心中看到,您可以尝试以下几种解决方法:
1. 确认是否已经领取过:可能是您在抽奖时中了流量奖品,但在当月惠活动期间,已经在另外一个奖品中领取了奖品,导致当月惠中的流量没有出现在奖品列表中。
2. 尝试刷新页面:有时网络不稳定会影响移动惠生活的奖品展示,您可以尝试刷新页面,重新加载奖品列表。
3. 联系客服:如果以上方法都没有解决问题,您可以通过移动惠生活APP内的帮助中心,或者拨打中国移动10086客服热线,向客服人员寻求帮助,他们会协助您在领奖中心中找到奖品并及时兑换。