毛巾消毒柜着火可能是由于将燃点较低的物品放入了高温消毒层。

家用消毒柜一般分为两层，上层为低温臭氧消毒层，下层为高温消毒层，工作时最高温度可达200度。

像毛巾这样的物品，其燃点为130度，远低于消毒柜高温层的温度，因此如果将毛巾放入高温消毒层，很容易引发火灾。

此外，如果消毒柜的使用者操作不当，比如将易燃物品如木制餐具、木勺、微波炉塑料碗等放入高温消毒层，也可能会导致火灾的发生。

因此，在使用消毒柜时，一定要注意将物品分类放置，避免将易燃物品放入高温消毒层，以确保使用安全。

请注意，如果发生消毒柜着火的情况，应立即切断电源，并使用灭火器或灭火器材进行灭火，同时拨打火警电话报警。

在灭火过程中，要保持冷静，不要惊慌失措，以免造成更大的损失。