包括以下三个流程:检查视力、配镜以及售后服务。
检查视力是指通过眼科检查仪器对顾客进行眼部检查,确保顾客的视力情况,以便配对合适的镜片度数。
配镜是指根据顾客的眼部检查结果,选择合适的镜片度数和款式,并安装到镜架上,让顾客试戴。
配镜需要专业技能,需要专业人员完成。
售后服务是指客服人员为顾客提供售后服务,包括保修信息,调整镜架和镜片等问题。
售后服务质量直接关系到店铺的信誉和口碑。
眼镜销售标准流程的实施,既保证了顾客使用眼镜的效果和安全性,也提升了店铺的形象、服务质量和顾客满意度,这对于长期经营具有重要意义。