如果在骑砍2游戏中跳跃出现错误情况，首先需要确认是否使用了正确的操作方式。正确的跳跃操作方式是按住Shift键并同时按下空格键。

如果操作方式正确，但是跳跃仍然出现错误，可以尝试重新启动游戏或者检查键盘是否有故障。如果问题仍然存在，可以尝试重新安装游戏或者寻求客服的帮助。

另外还需要注意游戏比较老旧，兼容性问题可能会影响游戏的运行，及时升级电脑硬件设备也可以有助于解决游戏中的问题。