1、第一时间打电话报警；

2、检查对方的驾驶证，行驶证，年检，保险等手续；

3、交警到来后开具事故责任认定书；

4、报保险，等待保险派专人定损；

5、提交索赔单证：索赔时，被保险人应当按照保险合同约定向保险公司提交材料；

6.赔款审核：保险公司根据车险合同条款、索赔单证等材料以及公司有关理赔规定