解决方法如下：

1、按“windows键+R”的组合键，调出运行窗口命令，输入“constrol”，进入控制面板。

2、在控制面板中找到“硬件和声音”，进入硬件和声音界面，找到“设备管理器”。

3、进入设备管理器，找到“键盘”这个设备，在键盘下面找到“PS/2标准键盘”，右键单击选择“更新驱动程序”。

4、在弹出的对话框中选择“自动搜索驱动程序”，更新完成之后，重启电脑即可。