第一步,事故发生后,被保险人需要及时报案。报案时,需要提供详细的事故经过、受伤情况等相关信息。

第二步,保险公司会派出理赔员进行现场勘查。理赔员会对事故现场进行勘查,并与相关当事人进行沟通,了解事故的详细情况。

第三步,保险公司会根据勘查结果和相关证据,对事故进行定损。定损是指保险公司根据事故的情况,评估出受损的程度,并确定赔偿金额。