1 动感生活充话费可以投诉退回。

2 如果发生了充值失败、账户扣款、但是未充成功等问题，可以在动感生活官方客服处投诉并申请退款。

3 投诉过程中需要提供以下信息：充值手机号、充值时间、充值金额、充值渠道、充值卡号/流水号等，以便客服工作人员更好地解决问题。

投诉处理时间通常在5-7个工作日内，具体时间可能会因为不同的原因而有所不同。