家长可以先先冷静下来，安慰和鼓励孩子不要害怕，同时及时通知和沟通幼儿园老师，了解孩子伤口情况和处理措施。如果伤势比较严重，可以带孩子去医院进行治疗。同时家长也可以和幼儿园老师沟通，对加害方进行教育引导和监督，维护孩子的安全和健康成长。在日后教育孩子时，要注意培养孩子的自我保护意识和正确的人际交往方式，预防类似事件的再次发生。