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开车刮到别人的车报保险流程
时间:2025-04-13 13:26:28
答案

把别人车刮了可以考虑走保险,车险理赔流程:受理案件——>受理材料、立案——>调查——>审核——>签批——>通知、领款。详细过程如下:

1、首先客户可以通过拨打投保的保险公司电话报案,需要及时将保单号、被保险人名称、出险人(驾驶员)姓名、联系方式、车牌号码,出险时间地点事故经过、损失情况信息告知客服人员。

2、保险公司客户服务中心将就近调度查勘人员。

3、查勘员会在3分钟内联系客户,了解出险经过,一般市区内30分钟抵达现场,郊区一个小时左右到达现场,然后拍摄现场照片取证,并收集客户信息,协助施救及现场清理工作

4、立案并明确事故责任,对属于保险责任范围内的,查勘定损人员完成系统查勘录入、估损及立案登记处理,并且保险公司对案件进一步审批。

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