收取新能源汽车服务费是否合理取决于具体情况。如果服务费用于提供有价值的服务，例如充电便利、远程维护或售后支持，并且费用合理，那么收取服务费可能是合理的。然而，如果服务费纯粹是为了增加收入或弥补其他财务不足，则可能是不可接受的。此外，租车合同中应明确服务费的性质和合理性，以避免争端。